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/ 最終更新日時 : impact-m 05.人材育成 ときめかない朝礼は断捨離しよう どもっ！商売力養成コンサルタントの福谷です。 マニュアルで組織を運営するのではなくミッションや理念で運営しましょう、と前々回ここに書きましたが、これを遂行するには経営者であるあなた自身の強い意志や掲げたミッションへの想い […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 お客様は気持ち良くさせてくれる人に魅かれる -自己開示により生まれるギャップは、お客様をひきつける どもっ！商売力養成コンサルタントの福谷です。 私んトコみたいなに泥臭いのは論外ですが（笑）ふとたどり着いたフェイスブックページが下のリンクみたいな感じだとハッ！とします。 Facebook「タイムライン」の素晴らしいCo […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 サービスマニュアルとの向き合い方 どもっ！商売力養成コンサルタントの福谷です。 複数の人に一定の基準で作業をしてもらう為に用意される「マニュアル」というモノ。 どんなちっぽけな家電にも取り扱い説明書というマニュアルはついてますし、複数の従業員を配置する接 […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 イケてる商売人 -「あなたらしさ」と「あなたを選ぶ理由」を、お客様に伝えよう どもっ！商売力養成コンサルタントの福谷です。 あなたは顔が整っていてスタイル抜群、しかも人当たりと笑顔がとろけそうに素敵な「イケメン」ですか？ あなたが扱ってる商品は、超高性能でグッドデザイン、しかも低価格で永久保証のつ […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 Siriに尻とkiriをテーブルに並べて出してもいいかな、と聞いてみたい どもっ！商売力養成コンサルタントの福谷です。 私はiPhoneユーザーではありませんが、Siriオモロイですね。 電話に話しかけたら受け答えしてくれるアレです。 SF好きの私は「あ、こういう時代が来たんやな」と素直にワク […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 商品とお客様をつなぐもの どもっ！商売力養成コンサルタントの福谷です。 商品とお客様の間にあるもの、お店とお客様の精神的な距離を縮めるもの、それはお店が発信するメッセージに他なりません。 POPのキャッチコピーしかり、あなたがお客様に投げかける言 […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 商売は「流れ」と「仕組み」 どもっ！商売力養成コンサルタントの福谷です。 以前、ただ「目立つだけ」「変わってるだけ」「個性的なだけ」の集客方法では、結局お客様に押される烙印は「ただのイロモノ」で、これでリピートは望めない、というような話をしました。 […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 パクッとしちゃうぞっ！ そう言われても「ぜひお願いします」とエロ心満点で言えないのが、下のリンクのような問題。 中国のパクリ商品がどれくらいあるか調べてみた – NAVER まとめ どもっ！商売力養成コンサルタントの福谷です。 スゴ […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 聖域なき改革 どもっ！商売力養成コンサルタントの福谷です。 やったらアカンと、まことしやかに言われている事が商業界にはあります。 あなたが商売をしている業界内で、まるで「やったらアカン」と禁止事項のように言われている事のいくつかは、よ […]
