/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 売り手が意図しない理由で、購入をあきらめるお客様の存在を知ろう どもっ!商売力養成コンサルタントの福谷です。 「これメッチャ欲しいっ!!」 こんな言葉が思わず口から飛び出すくらい魅力的な商品に出会った時、私達はそれを手に入れる為に出来る限りの努力をします。 大好きなミュージシャンのラ […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 競合他社との微妙な違いに目を配ろう どもっ!商売力養成コンサルタントの福谷です。 少し前に、お店の「しくみ」になってしまっている物事を見つけて改善しましょう、という記事を書きました。 コレです、この記事 ↓ 【売れる仕組みと、売れない仕組みを確認しよう】 […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 異物混入報道から読み解く、お客様との信頼関係を築く順番 まるか食品のペヤングカップ麺、マクドナルドのチキンナゲット、和光堂のベビーフードなど、昨年末からの相次ぐ異物混入報道がメディアを賑わせています。特にペヤングの報道は、メーカーの対応のまずさから異常とも思える炎上ぶりを見せ […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 売れる仕組みと、売れない仕組みを確認しよう どもっ!商売力養成コンサルタントの福谷です。 ビジネスの世界では「しくみ」という言葉がよく用いられますよね。 ルールやマニュアル、企業理念や経営ミッションなどを含めた、社内や店内で運用されている決め事全般を一般的には仕組 […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 お客様の段階に合った、オススメ商品を用意しよう どもっ!商売力養成コンサルタントの福谷です。 あなたのお店には、あなたが売っている商品やサービスに興味を持ったお客様が集まります。 しかし、お客様が商品に対してどれ程の知識や経験を持っているのかは、その時点では判りません […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 商品を軸にしたお客様とのコミュニティ作りは、マニアショップに学ぼう マニアショップと呼ばれる、オーナーの趣味や価値観が露骨に出ていて、独特の品揃えと雰囲気を持つお店がありますよね。興味の無い一般人から見たら「いったい誰が買いに来るの?」って思えるくらいマニアックでニッチなのに、意外にも他 […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 集客や販促、接客を考える時は、お客様の「感情の振り子」を意識しよう 一般消費者として自分自身の買い物を振り返ると実感して頂けると思いますが、人間は嫌いな誰かから商品を買いたいとは思いません。死ぬ程欲しい商品が、死ぬ程嫌いなオッサンの経営しているお店でしか売ってないというのなら別ですが、誰 […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 競合他社との差別化は、まず既成概念の払拭から 事業主やサラリーマンはもちろん、商品の製造のみに携わる工員や、一見ビジネスとは縁遠い芸術家でさえも、事実上は何かしらの商品を売って生計を立てています。 売る為に行われている販促活動も多岐にわたり、チラシや看板、バナー広告 […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 マイノリティの動向から、マニアの種を見つけよう どもっ!商売力養成コンサルタントの福谷です。 少し前に【世の中の流れを、商売に取り込めないか考えてみよう】というの記事を書きました。 世の中の流れを知り自分の商売に適応させる事で、思わぬセールスチャンスが得られる可能性が […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 お客様の満足感を維持出来ない、過度の集客を見直そう 媒体はなんであれ、過去に何度か広告宣伝を行っていれば、一度そのメディアで宣伝をすれば、だいたいどのくらいの反応が得られるかという皮算用は可能です。同じ条件、同じ金額をかけて宣伝するのであれば、一人でも多くの見込み客を集め […]