/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 地域に根ざし永く愛される商売をする為には、「売り続けるイメージ」を明確に持とう どもっ!商売力養成コンサルタントの福谷です。 今日は少し観念的な話になります、気持ちの上ではとても大切だと私は思っていますが「辛気臭いのはちょっと」という方はスルーしてください(笑) お客様は育てても、刈り取ってはいけな […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 プロセスを評価する仕組みを持とう どもっ!商売力養成コンサルタントの福谷です。 事業規模が大きくなるにつれ、長期的な視野に立った利益を求めていた当初の姿勢が、いつの間にか目先の売上を追い求めるようになる、という体質変化を起こす組織があります。 この「組織 […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 お客様との信頼関係を築く順番 どもっ!商売力養成コンサルタントの福谷です。 今日はまず添付の写真をご覧下さい。 最寄り駅近くの駐車場です。 見慣れたコインパーキングと比べると、ずいぶんツッコミ所の多い設備なのが判ります(笑) ・無人のコインパーキング […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 商売人に必要な、本当のコストパフォーマンス どもっ!商売力養成コンサルタントの福谷です。 「コスパ」という言葉がありますよね。 コストパフォーマンスの略ですが、あまりにも言葉が一般化してしまい、今じゃストレートパーマの親戚みたいな略語で呼ばれています。 投資した金 […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 「お客様の為に」をエゴで終わらせないようにしよう どもっ!商売力養成コンサルタントの福谷です。 商売の事を考えたり話したりする時に「売り手と買い手」とか「商売人とお客様」みたいな「立場上の区分け」を行いますよね。 商売人がお客様を増やしたり、お客様を喜ばせたりする為に考 […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 売れ過ぎないように集客をコントロールする どもっ!商売力養成コンサルタントの福谷です。 私は日頃から「宣伝効果を最大に引き上げよう」と、あちこちで言っています。 広告宣伝費に限った話ではなく、中小企業や個人事業主にはそれぞれ使えるコストに限りがありますので、最小 […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 お客様は神様でも平等でもナイ! お店をごひいきにして下さる常連客は、徹底的にえこひいきしよう どもっ!商売力養成コンサルタントの福谷です。 上得意、ロイヤルカスタマー、ヘビーユーザー、言い方や定義はそれぞれあるでしょうが、リピーターの中でも、その利用頻度や利用金額の貢献度が高く、時には新しいお客様を紹介して下さる […]
/ 最終更新日時 : impact-m 05.人材育成 従業員のモチベーションは、どこからやってくるのか どもっ!商売力養成コンサルタントの福谷です。 あなたが商売を始めようとする、ひとりじゃ出来ないと気付く、人を雇う。 何万人規模の大企業社長だって小さな喫茶店のオーナーだって、人を雇う理由は「自分ひとりでは出来ない」からで […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 あなたが描く商売のイメージは、お客様が見る夢でもあるという事 どもっ!商売力養成コンサルタントの福谷です。 もしあなたが今から新しくお店を開くとなったら、どういうモノを売って、どういう雰囲気のお店にしたいかという事をまず考えるはずです。 売るモノを決め、どんな人に買っていただきたい […]
/ 最終更新日時 : impact-m 01.商売力養成 絶対にやりたくない事以外は、出来る事を「全部」やる どもっ!商売力養成コンサルタントの福谷です。 商売人はモノやサービスを提供してお金を稼いでいますが、稼ぐ為には何だって出来るのかと言えばそのデッドラインは人それぞれです。 「ここまでして売らなアカンのやったら売らん方がマ […]